カード会員数は194万人。ITを活用したローコストオペレーションにも力を注いでいます。
和歌山県で2人に1人が会員。194万人が使っている2種類のカード。
ポイント制による現金還元システム「オーカード」、クレジット＆キャッシング機能をプラスした「オーカードプラス」2種類のカードの会員数は年々増え、現在約194万人。特にオーカードプラスは、サイン不要で支払いできる人気のカードです。地域でみると、和歌山県では2人に1人が会員という入会率の高さ。個人情報は適切に管理し、店舗運営、マーケティングに役立てサービス向上に努めています。
効率的な物流ネットワークでコスト削減、安定供給を実現。
ローコストを無理なく合理的に維持するために、オークワは最新のIT技術で店舗情報システムを構築するとともに、効率的な物流ネットワークを確立しています。GOT、POS、EOSが連携した情報交換システムにより、変化する情報を有機的なネットワークでリアルタイムに共有化。「店舗」「仕入れ」「生産現場」「本社」が直結することで、ニーズの多様化・商品のライフサイクル短縮化に対応しています。
GOTとは
GOT（グラフィック・オーダー・ターミナル）は、発注を中心とする店舗業務に活用される「携帯情報端末」です。商品情報、過去の仕入れや販売履歴のほか、天候予報まで、必要な情報を場所を選ばず素早く確認できるため、発注の過不足によるロスを防ぎ、最適な在庫管理が行えます。現在は日配部門、惣菜部門への導入だけですが、今後は生鮮各部門を対象とした「生鮮GOTシステム」の構築も計画中です。
店舗配送の効率化を図る、物流ネットワーク
